Logo Sociedad en Movimiento

En Termales de Santa Rosa de Cabal, hay más calidad en la atención

En Termales de Santa Rosa de Cabal, hay más calidad en la atención 

 

El estatus de calidad en la atención y servicio al cliente fue avalado por el SENA

Pereira, 24 de agosto de 2017.- Durante 5 semanas, el SENA en Risaralda llevó a cabo el proceso de Certificación en Competencias Laborales para 182 trabajadores, entre personal administrativo, operarios, porteros y jefes de operación, de la empresa Termales Arbeláez de Santa Rosa de Cabal. 

 

  Según explicó el evaluador del SENA, Héctor Fabio Orozco Carvajal, la norma técnica “Atender usuarios de acuerdo a los estándares establecidos” es una norma transversal a todos los servicios que se prestan en el balneario y el hotel ubicados a 8 kilómetros de “La Ciudad de las Araucarias” como se conoce a Santa Rosa de Cabal. 

 

 

  “Me sentí muy bien en esta capacitación del SENA, aprendí cosas nuevas, cosas que me sirven para el futuro, quiero agradecerle al SENA y a termales de Santa Rosa por brindarnos estas capacitaciones” dijo Luis Gonzaga López Giraldo jefe del almacén del centro recreacional. 

 

  Por su parte, Carolina Saavedra, directora del Área de Talento Humano, manifestó su agradecimiento así: “Realmente el SENA ha sido un aliado estratégico en todo el tema de capacitación, formación y desarrollo de las habilidades y competencias de nuestros colaboradores, seguimos muy contentos y esperamos seguir trabajando siempre de la mano” expresó. 

 

 

  Finalmente, el jefe de operaciones de Termales Arbeláez, Wilson Casas, señaló que su empresa está comprometida con el equipo de trabajo para que todos sean profesionales en la prestación de sus servicios con calidad alta y sea la empresa más competitiva de la región. “Por tal motivo, nos vinculamos con el SENA para sacar adelante este proceso y llegar a feliz término y esperamos seguir contando con el SENA” señaló Casas. 

 

 

  En la ceremonia de entrega de certificados, realizada el viernes 18 de agosto, se contó con Carolina Saavedra, Directora del Área de Talento Humano; y Wilson Casas, Jefe de operaciones de Termales Arbeláez. 

 

… 

  Mayores informes con el evaluador de competencias, Héctor Fabio Orozco, al 3017920171

Fecha: 28 de Agosto de 2017
Lugar: Colombia
Regresar
Califique esta Publicación
Puntuación: 4,5053191489362 / Votos: 188